تماس‌های تبلیغاتی، شماره‌های‌شناسیم، گاهی به‌اندازه‌ای زیاد می‌شوند که پاسخ‌دادن یا حتی ردکردن دستی آن‌ها آزاردهنده است. خوشبختانه تقریباً تمام گوشیهای اندرویدی ابزارهایی برای مسدودکردن یا بی‌صداکردن این تماس‌ها دارند؛ اما مسیر تنظیمات در سامسونگ، شیائومی، هواوی و گوشی‌هایی که از برنامه تلفن گوگل استفاده می‌کنند یکسان نیست.
نکته مهم این است که عبارت «شماره ناشناس» در تنظیمات گوشی دو معنی متفاوت دارد. ممکن است منظور شماره‌ای باشد که مخفی شده و به‌صورت Private Number یا Unknown نمایش داده می‌شود، یا شماره‌ای که قابل مشاهده است اما در مخاطبان شما ذخیره نشده است.
این تفاوت بسیار مهم است؛ زیرا در بعضی گوشی‌ها گزینه مسدودکردن شماره‌های ناشناس فقط تماس‌های مخفی را رد می‌کند و تماس شماره‌های ذخیره‌نشده همچنان برقرار می‌شود.
تفاوت شماره مخفی با شماره ذخیره‌نشده
پیش از فعال‌کردن تنظیمات، ابتدا مشخص کنید قصد دارید کدام نوع تماس را مسدود کنید.
| نوع تماس | چیزی که روی صفحه می‌بینید | نتیجه تنظیم معمول |
|---|---|---|
| شماره مخفی | Private Number، Unknown یا No Caller ID | معمولاً به‌طور کامل مسدود می‌شود |
| شماره نامشخص شبکه | شماره تماس قابل شناسایی نیست | معمولاً همراه شماره‌های مخفی مسدود می‌شود |
| شماره ذخیره‌نشده | شماره کامل روی صفحه دیده می‌شود اما در مخاطبان نیست | در بسیاری از گوشی‌ها مسدود نمی‌شود |
| شماره تبلیغاتی شناسایی‌شده | Spam، Suspected Spam یا تماس مشکوک | با فعال‌کردن فیلتر هرزنامه محدود می‌شود |
| شماره مشخص مزاحم | یک شماره ثابت یا موبایل مشخص | باید آن شماره را جداگانه مسدود کنید |
در برنامه Phone by Google، فعال‌کردن گزینه Unknown فقط شماره‌های خصوصی یا فاقد شناسه را مسدود می‌کند. شماره‌ای که روی صفحه نمایش داده می‌شود اما در دفترچه تلفن ذخیره نشده، همچنان می‌تواند با شما تماس بگیرد. اگر هدف شما این است که فقط مخاطبان ذخیره‌شده بتوانند گوشی را به صدا درآورند، باید از حالت «مزاحم نشوید» استفاده کنید؛ نه فقط گزینه مسدودکردن شماره ناشناس.
سریع‌ترین روش در بیشتر گوشیهای اندرویدی
ابتدا برنامه تلفن یا Phone را باز کنید و این مسیر را بررسی کنید:
- وارد برنامه Phone شوید.
- روی سه‌نقطه بالای صفحه بزنید.
- Settings یا تنظیمات را انتخاب کنید.
- وارد Blocked numbers یا شماره‌های مسدودشده شوید.
- گزینه Unknown یا Block unknown numbers را فعال کنید.
در بعضی گوشی‌ها نام این گزینه به‌شکل‌های زیر دیده می‌شود:
- Block unknown callers
- Block private numbers
- Block unknown and private numbers
- Block unidentified callers
- مسدودکردن تماس‌های ناشناس
- مسدودکردن شماره‌های خصوصی و مخفی
با فعال‌کردن این گزینه، تماس‌هایی که شماره تماس‌گیرنده را نمایش نمی‌دهند به‌صورت خودکار رد می‌شوند. مسیر رسمی برنامه تلفن گوگل نیز از بخش Settings و سپس Blocked numbers در دسترس است.
برنامه Phone by Google روی بسیاری از گوشیهای پیکسل، موتورولا، نوکیا و تعدادی از مدل‌های شیائومی، وان‌پلاس، ریلمی و سایر برندها نصب شده است. ظاهر آن معمولاً آبی است و نام Phone یا تلفن دارد.
مراحل فعال‌سازی
- برنامه تلفن را باز کنید.
- روی سه‌نقطه بالای صفحه بزنید.
- وارد Settings شوید.
- Blocked numbers را انتخاب کنید.
- گزینه Unknown را روشن کنید.
بعد از فعال‌کردن این گزینه، شماره‌هایی که به‌صورت Private، Unknown یا بدون شناسه تماس می‌گیرند، به‌طور خودکار رد می‌شوند.
محدودیت مهم برنامه تلفن گوگل
این گزینه تمام شماره‌های ذخیره‌نشده را مسدود نمی‌کند. برای مثال، اگر پیک موتوری، تعمیرکار یا یک مشتری جدید با شماره‌ای تماس بگیرد که در مخاطبان شما نیست، شماره او روی صفحه دیده می‌شود و تماس برقرار خواهد شد.
گوگل به‌صراحت اعلام کرده است که گزینه Unknown فقط تماس‌های خصوصی و شناسایی‌نشده را مسدود می‌کند و تماس شماره‌های قابل مشاهده، حتی اگر در مخاطبان نباشند، همچنان دریافت می‌شود. اس خودکار در گوشی سامسونگ
در بیشتر گوشیهای سامسونگ، ابزار مسدودکردن تماس داخل برنامه Phone قرار دارد.
مسدودکردن شماره‌های مخفی و ناشناس
- برنامه تلفن سامسونگ را باز کنید.
- روی سه‌نقطه بالای صفحه بزنید.
- Settings یا تنظیمات را انتخاب کنید.
- وارد Block numbers شوید.
- گزینه Block unknown or hidden numbers را فعال کنید.
در بعضی نسخه‌های One UI این گزینه با عنوان Block calls from unknown numbers نمایش داده می‌شود.
سامسونگ نیز در راهنمای رسمی خود مسیر Phone، منوی سه‌نقطه، Settings و سپس Block numbers را برای فعال‌کردن مسدودسازی شماره‌های ناشناس یا مخفی معرفی کرده است. سامسونگ تمام شماره‌های ذخیره‌نشده را رد می‌کند
در بسیاری از مدل‌های سامسونگ، گزینه Block unknown or private numbers بیشتر برای شماره‌های مخفی و فاقد شناسه طراحی شده است. این گزینه لزوماً هر شماره‌ای را که در مخاطبان ذخیره نشده باشد رد نمی‌کند.
در نسخه‌های جدید سامسونگ، برای اینکه تماس‌های شماره‌های ذخیره‌نشده مزاحم شما نشوند، روش مطمئن‌تر استفاده از Do Not Disturb و انتخاب گزینه Contacts only است. راهنمای سامسونگ نیز توضیح می‌دهد که مسدودکردن کامل همه شماره‌های خارج از مخاطبان از تنظیمات معمول همیشه امکان‌پذیر نیست، اما می‌توان صدای تماس آن‌ها را قطع کرد. کردن شناسایی تماس‌های تبلیغاتی سامسونگ
در بعضی گوشیهای Galaxy گزینه Caller ID and spam protection یا Smart Call وجود دارد.
برای فعال‌کردن آن:
- برنامه Phone را باز کنید.
- وارد Settings شوید.
- Caller ID and spam protection را انتخاب کنید.
- قابلیت شناسایی تماس‌های تبلیغاتی را روشن کنید.
- در صورت وجود، گزینه Block spam and scam calls را فعال کنید.
ممکن است گزینه‌ای برای مسدودکردن همه تماس‌های مشکوک یا فقط تماس‌های پرخطر مشاهده کنید. بهتر است ابتدا حالت مسدودکردن تماس‌های پرخطر را انتخاب کنید تا احتمال ردشدن تماس‌های واقعی کمتر شود.
رد تماس ناشناس در گوشیهای شیائومی، ردمی و پوکو
مسیر تنظیمات در گوشیهای شیائومی به برنامه تماس پیش‌فرض بستگی دارد. بعضی مدل‌ها از Phone by Google استفاده می‌کنند و بعضی مدل‌های قدیمی‌تر یا رام‌های خاص دارای شماره‌گیر اختصاصی شیائومی هستند.
گوشیهای دارای برنامه تلفن گوگل
اگر ظاهر برنامه تماس گوشی شما شبیه برنامه گوگل است، این مسیر را دنبال کنید:
Phone ← سه‌نقطه ← Settings ← Blocked numbers ← Unknown
این گزینه تماس‌های مخفی و فاقد شناسه را رد می‌کند، اما شماره‌های قابل مشاهده‌ای را که در مخاطبان ذخیره نشده‌اند مسدود نمی‌کند.
گوشیهای دارای شماره‌گیر اختصاصی شیائومی
در بعضی نسخه‌های MIUI و HyperOS ممکن است مسیرهای زیر را مشاهده کنید:
Security ← Blocklist ← Settings ← Call blocklist
یا
Phone ← Settings ← Blocklist
سپس یکی از گزینه‌های زیر را فعال کنید:
- Block calls from strangers
- Block calls from hidden numbers
- Block unknown calls
- Block forwarded calls
- Block spam calls
شیائومی در ابزار امنیتی خود بخشی با عنوان Blocklist برای محدودکردن تماس‌ها و پیام‌های ناخواسته دارد. محل دقیق گزینه‌ها ممکن است با توجه به مدل، منطقه رام و نسخه MIUI یا HyperOS متفاوت باشد. گزینه Block calls from strangers وجود داشت
این گزینه با Block hidden numbers متفاوت است.
Block hidden numbers فقط شماره‌هایی را مسدود می‌کند که شماره تماس‌گیرنده را مخفی کرده‌اند. در مقابل، Block calls from strangers ممکن است تماس شماره‌هایی را که در مخاطبان ذخیره نشده‌اند نیز رد کند.
پیش از فعال‌کردن آن، شماره‌های ضروری مانند مدرسه فرزند، پزشک، محل کار، شرکت ارسال مرسوله، نگهبانی ساختمان و اعضای خانواده را ذخیره کنید.
مسدودکردن تماس ناشناس در هواوی
گوشیهای هواوی معمولاً بخش کامل‌تری برای تعیین قوانین مسدودسازی تماس دارند.
مسیر معمول به این شکل است:
Phone ← منوی بیشتر ← Blocked ← Settings ← Call block rules
در بعضی مدل‌ها می‌توانید از مسیر زیر نیز وارد شوید:
Optimizer ← Blocked ← Call block rules
در این قسمت، بسته به مدل گوشی، گزینه‌هایی برای مسدودکردن تماس‌های ناشناس، شماره‌های مخفی، تماس‌های تبلیغاتی یا شماره‌های موجود در فهرست سیاه دیده می‌شود.
هواوی در راهنمای رسمی خود بخش Call block rules را برای فعال‌کردن قوانین مختلف مسدودسازی تماس معرفی کرده است. همچنین تماس‌های مسدودشده از قسمت Blocked قابل مشاهده و مدیریت هستند. کردن تماس ناشناس در آنر
مسیر گوشیهای آنر، به‌خصوص مدل‌هایی که رابط کاربری MagicOS دارند، ممکن است شبیه هواوی یا برنامه تلفن گوگل باشد.
ابتدا داخل برنامه Phone این مسیر را بررسی کنید:
Phone ← سه‌نقطه ← Blocked ← Block rules
اگر چنین گزینه‌ای وجود نداشت، مسیر زیر را امتحان کنید:
Phone ← Settings ← Blocked numbers
در صفحه تنظیمات گوشی نیز می‌توانید عبارت‌های Blocked، Block numbers یا Harassment filter را جستجو کنید.
رد تماس ناشناس در ریلمی و اوپو
در گوشیهای جدید ریلمی و اوپو معمولاً تنظیمات مسدودسازی از داخل برنامه Phone در دسترس است.
مسیر اول:
Phone ← سه‌نقطه ← Settings ← Blocked numbers
مسیر دوم در بعضی نسخه‌ها:
Phone ← Settings ← Block and filter
سپس گزینه‌های مربوط به شماره‌های ناشناس، شماره‌های مخفی یا تماس‌های مشکوک را فعال کنید.
در برخی نسخه‌های ColorOS و realme UI ممکن است گزینه‌های زیر دیده شوند:
- Block unknown numbers
- Block calls from hidden numbers
- Block suspected fraud calls
- Block all incoming calls from strangers
راهنمای رسمی ریلمی نیز برای بررسی تماس‌های مسدودشده به مسیر Phone، منوی بالای صفحه، Settings و Blocked numbers اشاره می‌کند. اس ناشناس در وان‌پلاس
بسیاری از گوشیهای جدید وان‌پلاس از برنامه تلفن گوگل استفاده می‌کنند. در این حالت، مسیر تنظیمات همان روش برنامه Google Phone است:
Phone ← سه‌نقطه ← Settings ← Blocked numbers ← Unknown
در نسخه‌هایی که شماره‌گیر اختصاصی وان‌پلاس یا رابط قدیمی OxygenOS دارند، ممکن است بخش Block and filter یا Blocked numbers داخل تنظیمات برنامه تلفن دیده شود.
توجه داشته باشید که در برنامه تلفن گوگل، گزینه Unknown به معنی شماره مخفی و فاقد شناسه است و شامل همه شماره‌های خارج از مخاطبان نمی‌شود.
رد تماس ناشناس در ویوو
در گوشیهای ویوو مسیر تنظیمات با توجه به نسخه Funtouch OS متفاوت است. مسیرهای رایج عبارت‌اند از:
Settings ← Apps ← System app settings ← Phone ← Rejection
یا
Phone ← Settings ← Blocked numbers
در بعضی مدل‌ها می‌توانید وارد بخش Block blacklist numbers شوید و شماره‌های مشخص را به فهرست سیاه اضافه کنید. پشتیبانی رسمی ویوو نیز به بخش Phone و سپس Rejection برای مدیریت شماره‌های مسدودشده اشاره کرده است. های برای مسدودکردن تمام افراد ناشناس وجود نداشت، از حالت مزاحم نشوید و مجازکردن تماس مخاطبان استفاده کنید.
روشی که تقریباً در تمام گوشیهای اندرویدی کار می‌کند
اگر گوشی شما قابلیت ردکردن تمام شماره‌های ذخیره‌نشده را ندارد، می‌توانید حالت Do Not Disturb را طوری تنظیم کنید که فقط تماس مخاطبان به صدا درآید.
این روش تماس را الزاماً رد نمی‌کند، اما گوشی زنگ نمی‌خورد و مزاحمتی ایجاد نمی‌شود. تماس ازدست‌رفته معمولاً بعداً در تاریخچه تماس‌ها قابل مشاهده است.
مراحل فعال‌سازی
- وارد Settings گوشی شوید.
- بخش Sound and vibration یا Notifications را باز کنید.
- Do Not Disturb یا مزاحم نشوید را انتخاب کنید.
- وارد بخش People، Calls یا Allowed interruptions شوید.
- گزینه Allow calls را انتخاب کنید.
- Contacts only یا From contacts only را فعال کنید.
- گزینه Allow repeat callers را در صورت نیاز خاموش کنید.
- حالت Do Not Disturb را روشن کنید.
در اندرویدهای جدید، تنظیمات مزاحم نشوید ممکن است داخل بخش Modes قرار گرفته باشد. گوگل امکان انتخاب افرادی را که اجازه ایجاد مزاحمت دارند در بخش People فراهم کرده است و می‌توان تماس‌ها را فقط برای گروه مشخصی از مخاطبان مجاز کرد. ه تماس‌گیرندگان تکراری را بررسی کنید
در بسیاری از گوشی‌ها گزینه‌ای به نام Repeat callers یا تماس‌گیرندگان تکراری وجود دارد. اگر این گزینه روشن باشد، فردی که در فاصله کوتاه دو بار تماس بگیرد ممکن است بتواند محدودیت مزاحم نشوید را دور بزند.
اگر نمی‌خواهید هیچ شماره ذخیره‌نشده‌ای گوشی را به صدا درآورد، این گزینه را خاموش کنید.
اگر احتمال تماس اضطراری وجود دارد، روشن‌ماندن آن می‌تواند مفید باشد. در اندروید، تماس تکراری معمولاً زمانی مجاز می‌شود که یک شخص در فاصله حدود ۱۵ دقیقه دوباره تماس بگیرد. مسدودکردن با مزاحم نشوید
این دو روش نتیجه یکسانی ندارند.
| قابلیت | مسدودکردن شماره | مزاحم نشوید |
|---|---|---|
| گوشی زنگ می‌خورد | خیر | خیر |
| تماس به‌طور خودکار رد می‌شود | معمولاً بله | معمولاً خیر |
| تماس در سوابق دیده می‌شود | بسته به گوشی | معمولاً بله |
| مناسب شماره مخفی | بله | بله |
| مناسب تمام شماره‌های ذخیره‌نشده | فقط در بعضی گوشی‌ها | بله |
| امکان زمان‌بندی | معمولاً ندارد | دارد |
| امکان عبور مخاطبان مهم | با فهرست سفید | بله |
اگر فقط تماس‌های مخفی مزاحم شما هستند، گزینه Block unknown numbers انتخاب بهتری است. اگر می‌خواهید در زمان خواب، جلسه یا مطالعه فقط اعضای خانواده و مخاطبان ذخیره‌شده بتوانند تماس بگیرند، Do Not Disturb کاربردی‌تر است.
مسدودکردن یک شماره مشخص
گاهی فقط یک شماره مزاحم است و نیازی به محدودکردن تمام تماس‌های ناشناس ندارید.
برای مسدودکردن آن:
- برنامه Phone را باز کنید.
- وارد Recents یا تماس‌های اخیر شوید.
- روی شماره موردنظر بزنید.
- گزینه Info یا جزئیات را انتخاب کنید.
- Block یا Block and report spam را بزنید.
- پیام تأیید را قبول کنید.
در برنامه تلفن گوگل، شماره مسدودشده در تماس بعدی به‌صورت خودکار رد می‌شود. همچنین می‌توانید آن را به‌عنوان هرزنامه گزارش کنید. یی مانند پیک، فروشگاه، تعمیرکار یا مراکز خدماتی را فقط زمانی به‌عنوان Spam گزارش کنید که مطمئن هستید تماس تبلیغاتی یا مزاحم بوده است.
چگونه فهرست شماره‌های مسدودشده را ببینیم
در بیشتر گوشی‌ها مسیر زیر قابل استفاده است:
Phone ← Settings ← Blocked numbers
در این صفحه می‌توانید:
- شماره‌های مسدودشده را مشاهده کنید
- شماره جدیدی اضافه کنید
- شماره‌ای را از فهرست خارج کنید
- مسدودکردن شماره مخفی را خاموش یا روشن کنید
- تنظیمات تشخیص هرزنامه را تغییر دهید
در گوشیهای هواوی و برخی مدل‌های شیائومی، تماس‌های ردشده ممکن است داخل بخش Blocked، Security یا Optimizer ذخیره شوند.
چرا تماس ناشناس هنوز وارد می‌شود
اگر تنظیمات را فعال کرده‌اید اما تماس‌ها همچنان برقرار می‌شوند، چند دلیل رایج وجود دارد.
- شماره تماس‌گیرنده مخفی نیست
ممکن است شماره در مخاطبان شما ذخیره نشده باشد، اما شماره کامل روی صفحه نمایش داده شود. در این شرایط، گزینه Unknown برنامه تلفن گوگل تماس را مسدود نمی‌کند.
برای جلوگیری از زنگ‌خوردن این تماس‌ها باید Do Not Disturb را روی Contacts only قرار دهید.
- برنامه تماس پیش‌فرض تغییر کرده است
گاهی پس از نصب برنامه‌های شناسایی تماس، برنامه شماره‌گیر پیش‌فرض گوشی تغییر می‌کند. تنظیماتی که داخل برنامه قبلی فعال کرده‌اید ممکن است دیگر اعمال نشوند.
برای بررسی:
Settings ← Apps ← Default apps ← Phone app
سپس برنامه تماس پیش‌فرض را مشخص کنید و تنظیمات مسدودسازی را داخل همان برنامه انجام دهید.
- گوشی دو سیم‌کارته است
در بعضی گوشی‌ها قوانین مسدودسازی برای هر سیم‌کارت جداگانه تنظیم می‌شوند. اگر تماس‌های مزاحم فقط روی سیم‌کارت دوم دریافت می‌شوند، تنظیمات هر دو سیم‌کارت را بررسی کنید.
گزینه تماس تکراری روشن است
در حالت مزاحم نشوید، گزینه Repeat callers می‌تواند باعث شود تماس دوم یک شماره در مدت کوتاه به صدا درآید.
- برنامه تلفن به‌روز نیست
از فروشگاه Google Play وارد صفحه برنامه Phone شوید و در صورت وجود، گزینه Update را انتخاب کنید. پس از به‌روزرسانی، گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید.
- تنظیمات پس از آپدیت تغییر کرده است
بعد از به‌روزرسانی اندروید، One UI، HyperOS یا سایر رابط‌های کاربری ممکن است محل گزینه‌ها تغییر کند یا برخی تنظیمات به حالت اولیه برگردند. عبارت‌های Blocked numbers، Unknown calls و Do Not Disturb را در جستجوی تنظیمات گوشی وارد کنید.
آیا تماس‌گیرنده متوجه مسدودشدن می‌شود
معمولاً پیام مستقیمی برای فرد تماس‌گیرنده ارسال نمی‌شود. بسته به اپراتور، برنامه تلفن و تنظیمات گوشی، تماس ممکن است سریع قطع شود، چند بوق کوتاه بخورد یا به سرویس پیام‌گیر منتقل شود.
بنابراین از نوع بوق یا پیام اپراتور نمی‌توان با اطمینان فهمید که یک شماره مسدود شده است.
آیا تماس مسدودشده در تاریخچه باقی می‌ماند
رفتار گوشی‌ها متفاوت است. بعضی گوشی‌ها تماس را در بخش Blocked calls ثبت می‌کنند، بعضی آن را در تماس‌های اخیر با علامت مسدودشده نشان می‌دهند و برخی برنامه‌ها تماس را از تاریخچه اصلی پنهان می‌کنند.
در برنامه تلفن گوگل، تماس‌هایی که هنگام مسدودبودن شماره دریافت می‌شوند ممکن است در تاریخچه معمول تماس‌ها نمایش داده نشوند. ستفاده از برنامه مسدودکننده تماس ضروری است
برای مسدودکردن شماره‌های مخفی یا چند شماره مشخص، معمولاً نیازی به نصب برنامه اضافی نیست. قابلیت داخلی اندروید و برنامه تماس گوشی برای بیشتر کاربران کافی است.
برنامه‌های جانبی زمانی کاربرد دارند که بخواهید:
- همه شماره‌های خارج از مخاطبان را خودکار رد کنید
- شماره‌های یک پیش‌شماره خاص را مسدود کنید
- تماس‌های تبلیغاتی گزارش‌شده توسط کاربران را شناسایی کنید
- برای ساعات مختلف قوانین متفاوت بسازید
- فهرست سفید و سیاه پیشرفته داشته باشید
پیش از نصب چنین برنامه‌هایی، دسترسی‌های درخواستی را بررسی کنید. برنامه مسدودکننده تماس ممکن است به سابقه تماس‌ها، مخاطبان، اعلان‌ها یا شناسه تماس دسترسی داشته باشد. بهتر است فقط از فروشگاه رسمی و برنامه‌های شناخته‌شده استفاده کنید و دسترسی غیرضروری ندهید.
تنظیم پیشنهادی برای کاربران مختلف
- برای جلوگیری از شماره‌های مخفی
گزینه Unknown یا Block private numbers را در تنظیمات برنامه تلفن فعال کنید. این روش کمترین احتمال ازدست‌رفتن تماس‌های واقعی را دارد.
- برای زمان خواب و استراحت
Do Not Disturb را زمان‌بندی کنید و تماس‌ها را فقط برای مخاطبان منتخب یا اعضای خانواده مجاز قرار دهید.
- برای جلسه و کلاس
حالت مزاحم نشوید را فعال کنید، تماس مخاطبان را نیز ببندید و فقط تماس‌های تکراری را برای شرایط اضطراری مجاز نگه دارید.
- برای سالمندان
بهتر است تمام شماره‌های ضروری ابتدا ذخیره شوند و سپس Do Not Disturb روی Contacts only قرار بگیرد. همچنین شماره پزشک، فرزندان، همسایه قابل اعتماد و مراکز درمانی در فهرست مخاطبان منتخب ثبت شوند.
- برای مشاغل و فروشندگان
مسدودکردن تمام شماره‌های ذخیره‌نشده توصیه نمی‌شود؛ زیرا ممکن است تماس مشتری جدید، پیک، شرکت حمل‌ونقل یا تأمین‌کننده از دست برود. فعال‌کردن تشخیص تماس‌های تبلیغاتی و مسدودکردن شماره‌های مخفی انتخاب منطقی‌تری است.
قبل از مسدودکردن همه شماره‌های ناشناس این موارد را بررسی کنید
تماس‌های مهم همیشه از شماره‌های ذخیره‌شده برقرار نمی‌شوند. پیش از فعال‌کردن محدودیت گسترده، این احتمال‌ها را در نظر بگیرید:
- تماس از بیمارستان یا درمانگاه
- تماس مدرسه یا آموزشگاه
- تماس پیک و شرکت حمل‌ونقل
- تماس بانک یا شرکت بیمه
- تماس تعمیرکار و خدمات پس از فروش
- تماس کارفرما یا مشتری جدید
- تماس بستگان با شماره جدید
- تماس مرکز پلیس، آتش‌نشانی یا خدمات شهری
اگر منتظر تماس مهمی هستید، به‌طور موقت محدودیت را خاموش کنید یا از حالت بی‌صداکردن به‌جای رد کامل تماس استفاده کنید.
پرسش‌های متداول
1-چگونه کاری کنیم فقط مخاطبان بتوانند تماس بگیرند
حالت Do Not Disturb را فعال کنید و در بخش Calls یا People، گزینه Contacts only را انتخاب کنید. این روش در اغلب گوشیهای اندرویدی وجود دارد، اما تماس‌های دیگر را لزوماً رد نمی‌کند و فقط بی‌صدا نگه می‌دارد.
2-چرا با روشن‌کردن Unknown هنوز شماره‌های جدید تماس می‌گیرند
زیرا Unknown در بسیاری از برنامه‌های تلفن به معنی شماره مخفی یا فاقد شناسه است، نه شماره‌ای که در مخاطبان ذخیره نشده باشد.
3-آیا می‌توان شماره‌های ناشناس را فقط شب‌ها مسدود کرد
برای این کار بهتر است حالت Do Not Disturb را زمان‌بندی کنید. می‌توانید ساعت شروع و پایان تعیین کنید و فقط تماس مخاطبان یا مخاطبان منتخب را مجاز قرار دهید.
4-چگونه تماس ناشناس را دوباره آزاد کنیم
وارد Phone، سپس Settings و Blocked numbers شوید و گزینه Unknown را خاموش کنید. برای شماره مشخص نیز علامت حذف یا Unblock را کنار آن بزنید.
5-آیا مسدودکردن تماس روی پیامک هم اثر دارد
در بعضی برنامه‌های تلفن، مسدودکردن یک شماره باعث مسدودشدن تماس و پیامک آن می‌شود؛ اما در بعضی گوشی‌ها تنظیمات پیامک جداست. بخش Spam and blocked برنامه Messages را نیز بررسی کنید.
6-بهترین روش برای جلوگیری از تماس تبلیغاتی چیست
ترکیب سه تنظیم معمولاً نتیجه بهتری دارد:
- فعال‌کردن شناسایی تماس‌های هرزنامه
- مسدودکردن شماره‌های مخفی
- مسدودکردن جداگانه شماره‌های تبلیغاتی تکراری
مسدودکردن تمام شماره‌های خارج از مخاطبان ممکن است باعث ازدست‌رفتن تماس‌های واقعی شود.
جمع‌بندی
برای رد تماس خودکار شماره‌های مخفی در بیشتر گوشیهای اندرویدی، وارد برنامه Phone شوید و از بخش Settings و Blocked numbers گزینه Unknown یا Block unknown and private numbers را فعال کنید.
اگر شماره روی صفحه دیده می‌شود اما در مخاطبان ذخیره نشده است، این گزینه در بسیاری از گوشی‌ها آن را مسدود نمی‌کند. در چنین شرایطی، حالت Do Not Disturb را فعال کنید و تماس‌های مجاز را روی Contacts only قرار دهید.
در گوشیهای سامسونگ، شیائومی، هواوی، آنر، اوپو، ریلمی و ویوو نام و محل تنظیمات ممکن است کمی متفاوت باشد؛ اما معمولاً با جستجوی عبارت‌های Blocked numbers، Blocklist، Call block rules یا Do Not Disturb می‌توانید گزینه موردنظر را پیدا کنید.
برای کاربران عادی، بهترین تنظیم این است که شماره‌های مخفی و تماس‌های تبلیغاتی مسدود شوند، اما شماره‌های قابل مشاهده خارج از مخاطبان فقط در ساعات استراحت بی‌صدا شوند. این روش هم مزاحمت تماس‌های ناشناس را کاهش می‌دهد و هم احتمال ازدست‌رفتن تماس‌های ضروری را پایین می‌آورد.
خالق دنیای دانش و فناوری هستم. با کلمات، پیچیدگی‌ها را ساده و مفاهیم را زنده میکنم. هر مقاله داستانی دارد و هر نوشته، پلی به سوی آینده‌ای آگاه‌تر است. به دنیای نوآوری، امنیت، هوش مصنوعی و کشف‌های تازه خوش آمدید!
